고객센터

VRL.KR 이용에 필요한 도움을 드립니다.

단축 URL 가이드

URL 단축 방법, 통계 확인, QR 코드, 커스텀 URL, 유효기간, 신고 절차 등 VRL.KR 단축 URL 이용 가이드입니다.

기본 사용

Q.URL을 단축하는 방법을 알려 주세요.

1. VRL.KR 메인 페이지 방문

2. 단축하고 싶은 URL 입력 (https:// 를 생략해도 됩니다)

3. '줄이기' 버튼 클릭

회원가입을 하면 만든 링크 관리, 클릭 통계, 커스텀 별칭, 만료일 설정을 추가로 이용할 수 있습니다.

Q.단축된 URL의 통계는 어떻게 확인하나요?

1. 로그인 후 대시보드 접속

2. 내 링크 목록에서 원하는 링크의 통계 아이콘 클릭

확인 가능한 통계: 총 클릭 수, 일별 추이, 국가별, 기기·브라우저, 유입 경로.

부가 기능

Q.QR 코드는 어떻게 생성하나요?

URL 단축 후 결과 카드에서 'QR 코드' 탭을 선택하면 생성됩니다. PNG 또는 SVG로 내려받을 수 있습니다.

인쇄물에는 벡터 형식인 SVG를 권장합니다.

Q.커스텀 URL을 설정할 수 있나요?

로그인한 회원은 URL 단축 시 별칭을 직접 입력할 수 있습니다. (예: vrl.kr/my-custom-url)

제한 사항: 영문·숫자·하이픈(-)·밑줄(_), 3~30자, 이미 사용 중이거나 예약된 단어 불가.

유효기간

Q.단축 URL의 유효기간이 있나요?

기본적으로 유효기간이 없으며 영구적으로 사용할 수 있습니다.

회원은 만료일 또는 최대 클릭 수를 설정해 자동으로 비활성화되게 할 수 있습니다.

악성코드·피싱·스팸 신고, 저작권 침해, 이용약관 위반이 확인되면 링크가 차단될 수 있습니다.

Q.비활성화된 URL을 다시 활성화할 수 있나요?

직접 설정한 만료로 비활성화된 링크는 대시보드에서 만료일을 늘려 다시 사용할 수 있습니다.

정책 위반으로 차단된 링크는 [email protected] 로 문의해 주시면 검토 후 안내드립니다.

보안

Q.단축 URL은 안전한가요?

http/https URL만 단축할 수 있고, vrl.kr 자기참조·로컬·사설 IP·차단 도메인은 거부합니다.

모든 링크는 미리보기(vrl.kr/preview/코드)로 목적지를 먼저 확인할 수 있으며, 신고가 접수되면 검토 후 차단합니다.

Q.악성 URL은 어떻게 신고하나요?

1. 메인 페이지 하단 'URL 신고' 섹션에 단축 URL 입력

2. 신고 사유 선택 (악성코드, 피싱, 스팸, 저작권 침해, 기타)

3. 상세 내용과 회신 이메일(선택) 작성 후 제출

접수된 신고는 검토 후 필요 시 즉시 차단하며, 이메일을 남긴 경우 결과를 알려 드립니다.

원하는 답을 찾지 못하셨나요? [email protected] 로 문의해 주세요.